Siamo farmacisti e per tanti anni abbiamo lavorato a stretto contatto con le persone dietro il banco della farmacia.
Per questo conosciamo bene il valore della comunicazione con il cliente e della relazione capace di creare fiducia e fidelizzazione.
Alzi la mano il farmacista che non si è mai sentito dire queste parole da un cliente: “Nella farmacia dove vado di solito fanno così… mi fanno questo sconto… hanno questo prodotto..“
Perchè succede questo? Ti sei mai interrogato sul cosa il cliente si aspetta di trovare da te e su come tu puoi rispondere a questa esigenza? È ora di esplorare l’importanza del social media marketing per farmacie.
Questo è il primo articolo del mio blog e, come tutte le prime volte, è carico di aspettative.
Ho riflettuto a lungo su quale potesse essere l’argomento dal quale iniziare.
Alla fine, ripensando al mio percorso di vita degli ultimi anni, mi sono detta che forse il modo migliore per farlo fosse proprio quello di raccontarti i punti salienti della mia esperienza personale e professionale, quelli che mi hanno fatto da guida, contribuendo in maniera essenziale al consolidamento della “nuova” me.
Non ti serve diventare esperto di AI.
Ti serve sapere da dove partire.
E usarla davvero, anche in farmacia.
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